Verbraucherbüro öffnet am Mittwoch wieder

PALMA DE MALLORCA/SPANIEN (20.07.2010): Das Verbraucherbüro am Flughafen Son Sant Juan soll am Mittwoch wieder geöffnet sein. Das teilte Gesundheits- und Verbraucherminister Vicenç Thomàs mit.

Der Minister bestätigte auch offiziell, was Passagiere spätestens seit dem vergangenen Wochenende am eigenen Leib gespürt haben: Das Büro am Flughafen war seit dem 1. Juli geschlossen. Das führte dazu, dass viele Gäste des Flughafens, die am Wochenende wegen der vielen Verspätungen Rat einholen wollten, vor verschlossenen Türen standen. Stattdessen wurden sie auf das Onlineangebot des Flughafens verwiesen, das an fünf verschiedenen Servicestationen eingerichtet ist.

Als Grund für die vorübergehende Schließung nannte der Minister „verwaltungsinterne Gründe“ beim zuständigen Ministerium der Zentralregierung in Madrid. Diese ist seit dem 30 Juni unter der Federführung des Nationalen Verbraucherinstituts (INC) für den Betrieb der Verbraucherstelle zuständig. Vorher waren die balearischen Behörden verantwortlich.

Wenn das Büro am Mittwoch wieder seine Pforten öffnet, wird es aber auch noch nicht 100prozentig funktionieren, kündigte Thomàs an. Lediglich zwei Beschäftigte würden im Einsatz sein. Generell wird laut Thomàs Ende des Jahres darüber entschieden, ob das Pilotprojekt Verbraucherbüro langfristig weitergeführt wird. Das Verbraucherschutzbüro wurde im März eröffnet.